C 24 сентября по 26 октября компания «Мироновский хлебопродукт» провела акцию «Тайный покупатель», в которой принимали участие все фирменные торговые точки ТМ «Наша Ряба».

Целью проведения акции являлось повышение лояльности продавцов, а также поддержка надлежащего уровня обслуживания покупателей.

В течение акции «тайные покупатели» совершали пять визитов на торговые точки «Наша ряба». Во время первого визита они информировали продавцов о программе акции и получали письменное согласие на участие в ней; на протяжении четырех последующих — определяли, в частности, качество обслуживания и уровень знаний продавцов о торговой марке.

По результатам проведения акции были определены 23 франчайзи-победителя, а также лучшие продавцы продукции ТМ «Наша Ряба», которые получили ценные призы от компании «Мироновский хлебопродукт».